Condiciones de venta

Las presentes condiciones de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestras páginas web www.cristinaherraiz.com. Toda persona que vaya a realizar su pedido a través de la WEB puede acceder a las presentes condiciones generales de venta.

Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición. 
Puede contactar con nosotros de las siguientes maneras:

▪   Por e-mail: info@cristinaherraiz.com

▪   Por teléfono: 915 345 938 (de Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00)

Precios

Los precios que figuran en la WEB vienen indicados en Euros e incluyen IVA. La venta de productos se limita España (quedan excluidas las islas, Ceuta y Melilla). Dichos precios no incluyen el coste de los gastos de envío y pueden cambiar durante el año, facturándose según la tarifa en vigor en el momento de la grabación del pedido. Los gastos de envío ascienden a 7,48 €, exceptuando las islas, Ceuta y Melilla (para estos envíos, por favor pónganse en contacto con nosotros). Para pedidos a otros paises, pónganse en contacto con nosotros.

Transporte gratuito a partir de 80 € de compra.

También es posible realizar los pedidos vía WEB para ser entregados en tienda. En este caso no existen gastos de envío.

Pedidos

Cuando confirma su pedido declara aceptar el mismo. Es en este momento cuando su pedido se procesa por el servicio de atención al cliente para que pueda recibirlo.

Disponibilidad de Productos

Nuestras ofertas de productos incluidas en la WEB estarán sujetas a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarle e indicarle el nuevo plazo en el que recibirá su pedido. En este caso, tendrá la opción de cancelar su pedido reembolsándosele el importe abonado en su caso mediante transferencia bancaria en un plazo de 15 días desde la solicitud de la cancelación, o bien podrá solicitar el cambio de su pedido mediante llamada telefónica al 915 345 938 o contactando por e-mail.

Pago

El pago de los pedidos realizados en la web se realiza exclusivamente en euros.  Modalidades de pago:

▪   Paypal (las modalidades de pago permitidas)

▪   Transferencia Bancaria/ VISA

El pago mediante Paypal es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (tecnología de encriptación cuyas siglas provienen de su nombre «Secure Socket Layer»).

Entrega

La entrega de los pedidos a recoger en tienda, se efectuarán en CRISTINA HERRAIZ, calle Agustín de Betancourt 7, 28003  Madrid, en horario de 11:00 a 20:00 de Lunes a viernes y de 09:30 a 13:30 los sábados. Antes de su recogida, confirme la disponibilidad del producto llamando al 915 345 938.

La entrega de los pedidos con transporte se efectuará en España, quedan excluidas las islas, Ceuta y Melilla. Los productos serán enviados a la dirección que usted nos indique.

Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas los datos necesarios para el envío correcto de su paquete. Usted recibirá su paquete en un plazo de 48 a 72 horas, siempre y cuando se realice antes de las 18:30 de un viernes o víspera de festivo. Después de esta hora y día los pedidos se procesarán en el siguiente día laboral.

Desestimiento de productos adquiridos online

DERECHO DE DESISTIMIENTO 

Usted tiene derecho a desistir de este contrato sin indicar los motivos y sin ninguna penalización, dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que usted, o un tercero por usted indicado, haya recibido el bien. 

Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de desistir del presente contrato de forma inequívoca mediante una declaración enviada a: 

• Nombre de la empresa: CRISTINA HERRAIZ S.A.
• Dirección postal: C/ MODESTO LA FUENTE 58 LOCAL 3
• Dirección de correo electrónico:INFO@CRISTINAHERRAIZ.COM

Responsabilidad

Los productos ofertados cumplen con la legislación española vigente.

www.cristinaherraiz.com  no es responsable de la falta de entrega del pedido por la falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. www.cristinaherraiz.com  no responderápor los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad. Le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela.

Modificación de las Condiciones de Venta

Teniendo en cuenta las evoluciones posibles de la WEB, www.cristinaherraiz.com  se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.